Сервисные контракты

Услуги и материалы

Базовый

Стандартный 

Полный

Индивидуальный

Примечания

Техническая поддержка и консультирование

● 

 ●

● 

○

По телефону, электронной почте

Инструктаж по надлежащему использованию Оборудования

●

 ●

● 

○

1 раз в год

Все необходимые работы по техническому обслуживанию оборудования

●

 ●

● 

○

 Согласно Рекомендациям завода изготовителя, инструкции по эксплуатации оборудования, требований гарантийного обслуживания и технической документации. Запасные части и материалы оплачиваются отдельно.

Выезд в пределах города в котором присутствует авторизованный сервисный центр Керхер ООО «Грин Рэй»

 ●

 ●

● 

○

 Дальше согласно прайс-листу Исполнителя.

Продление гарантии на весь срок действия договора.

●

● 

○

Продление гарантии на работы/услуги и материалы.

Замена отдельных запасных частей, приборов и агрегатов при прохождении регламентных работ по техническому обслуживанию, необходимых для обеспечения особой надежности работы Оборудования, а также в целях предупреждения ускоренного изнашивания и предупреждения неисправностей. И даются рекомендации по замене прочих.

●*

●

○

Согласно Рекомендациям завода изготовителя, инструкции по эксплуатации оборудования, требований гарантийного обслуживания и технической документации. За исключением неисправностей, ответственность за которые несет Заказчик (в том числе нецелевое использование, ошибки управления).

Предоставление подменного фонда на время ремонта.

 ●

○

При невозможности устранения дефекта в течение 48 часов.

Замена вышедших из строя запасных частей, приборов и агрегатов при их нормальном (естественном) износе.

 ●

○

Устранение любой неисправности за исключением неисправностей, ответственность за которые несет Заказчик (в том числе нецелевое использование, ошибки управления).

Аккумуляторные батареи.

○

Осуществляется замена вышедших из строя аккумуляторных батарей в течение срока выполнения работ (оказания услуг).

Расходные материалы.

 ○

Щетки, всасывающие полосы, шланги, форсунки и им подобные расходные материалы и аксессуары.

Скидка на запасные части, расходные материалы, аксессуары и чистящие средства.

 10%

 15%

 15%

 10%

Цена определяется по действующему в момент обращения Заказчика прайс-листу Исполнителя.

 ○по выбору покупателя

 * Поломоечные машины – ремни приводов; подшипники щеточного узла; фильтры воздушные и водяные; шланги дозирующего насоса; угольные щетки турбины; тросы; цепи; резиновые уплотнения баков и турбины; пружины; винтовые и болтовые соединения;

 * Аппараты высокого давления – манжеты; сальники; уплотнения; клапана низкого и высокого давления; масла; смазочные вещества;

 * Подметальные машины - ремни приводов; подшипники привода щеточного узла; фильтры водяные; шланги дозирующего насоса; угольные щетки турбины; тросы; цепи; резиновые уплотнения баков и турбины; пружины; винтовые и болтовые соединения;

 * Аппараты для очистки льдом - кольцевые уплотнения; подшипники (кольца) скольжения; фильтры; смазочные вещества; стопорные механизмы (кольца, шпонки); пружины; винтовые и болтовые соединения;

 * Коммунальная техника - ремни приводов; подшипники роликов натяжения приводных ремней; фильтры водяные; шланги дозирующего насоса; угольные щетки турбины; тросы; цепи; резиновые уплотнения баков и турбины; пружины; винтовые и болтовые соединения;

 Заключение Сервисного Контракта "Стандартный" и "Полный" возможно для оборудования с наработкой:

 Аппараты высокого давления с и без нагрева воды

 До 6 месяцев с даты продажи или 200 мото-часов работы, что наступит ранее**

Поломоечные и подметально-всасывающие машины

 До 6 месяцев с даты продажи или 400 мото-часов работы, что наступит ранее**

 Аппараты для чистки сухим льдом

 Коммунальная техника

 ** Заключение Сервисного Контракта "Стандартный" и "Полный" свыше наработки указанной выше, возможно при условии проведения диагностики и ремонта оборудования (восстановления нормальной работоспособности), в том числе замена отдельных запасных частей, силами СЦ Керхер и за счёт Покупателя.

 Стоимость работ, услуг, расходных материалов, не предусмотренных в рамках согласованного Сторонами Сервисного пакета, оплачивается отдельно, согласно прайс-листу Исполнителя.